+ Hoe kan ik een Silkpay Virtual UnionPay prepaidkaart krijgen?

Als het de eerste keer is dat u een kaart aanvraagt:

1- Eerst moet u hier registreren.

2- Nadat we uw gegevens hebben geverifieerd, sturen we u een bevestigingsmail zodat u uw eerste kaart kunt kopen.

Als je al eerder een virtuele prepaidkaart hebt gekocht:

• Log in op uw virtuele prepaidkaartaccount.
• Klik in de navigatie op "Mijn kaarten" en vervolgens op "Mijn kaart kopen".

Houd er rekening mee dat het maximale aantal kaarten dat u kunt kopen 3 is. Als u al 3 kaarten heeft gekocht, is de knop "Koop mijn kaart" niet beschikbaar.

+ Hoe koop ik een kaart via bankoverschrijving?

Om uw Virtual UnionPay Prepaid Card via bankoverschrijving te kopen, heeft u het volgende nodig:

• Open uw bankapp of website en voer een overboeking uit.
• Vul de bankrekeninggegevens van Silkpay als begunstigde in:

IBAN: ​​LT063120023810001948

BIC: UAPULT22

Rekeninghouder: Silkpay

Banknaam: UAB Paytend Europe

Bankadres: Pamenkalnio st. 25-1, LT01113, Vilnius, Litouwen

Vul uw "Aankoopreferentie"" in die we u hebben gegeven bij "Reden van overdracht" / "Beschrijving", "Opmerking" of "Referentie".

+ Waar kan ik de aankoopreferentie vinden?

De aankoopreferentie ontvangt u wanneer u het proces van kaartaankoop via bankoverschrijving start.

Nadat u "Bankoverschrijving"" als betaalmethode heeft gekozen, tonen wij u de instructies samen met uw aankoopreferentie en waar u deze moet vermelden bij een bankoverschrijving.

+ Waar kan ik mijn kaarten beheren?

Om uw kaarten te beheren, logt u in op uw Virtuele Prepaid Kaart-account en:

1- Klik op "Mijn kaarten" in het navigatiemenu aan de linkerkant

2- Klik op de kaart die u wilt beheren

U wordt doorgestuurd naar de pagina met uw kaartgegevens waar u het volgende kunt doen:

• Waardeer uw kaart op
• Vraag uw kaartgegevens op
• Blokkeer uw kaart
• Voeg de naam van uw kaart toe/bewerk deze
• Verander de kleur van uw kaart

+ Welke identiteitsdocumenten worden geaccepteerd?

Als u kiest voor een Europese nationaliteit, wordt u gevraagd één van de volgende documenten te uploaden:

• Het kentekenbewijs van uw bedrijf
• De statuten (ondertekend en verzegeld)

Als u een nationaliteit buiten Europa kiest, wordt u gevraagd het volgende te uploaden:

• Een geldig paspoort uit het land gekozen bij nationaliteit

+ Hoe kan ik mijn kaart opwaarderen?

Om uw kaart op te waarderen:

1- Log in op uw virtuele prepaidkaartaccount

2- Klik op "Mijn kaarten" in het navigatiemenu aan de linkerkant

3- Klik op de kaart die u wilt opwaarderen en klik vervolgens op "Opwaarderen"

4- Kies tussen opwaarderen via creditcard/debetkaart of bankoverschrijving en volg de instructies

Als u opwaardeert via een bankoverschrijving, zorg er dan voor dat u het “Referentie”-nummer invoert dat u heeft gekregen in de reden/beschrijving van de overboeking, zodat we uw kaart kunnen opwaarderen.

+ Wat is het minimale opwaardeerbedrag?

Het minimale opwaardeerbedrag is 10 euro.

+ Wat zijn de opwaardeerkosten?

1. Opwaarderen van creditcard/betaalkaart:

• Administratiekosten: 3% over het opwaardeerbedrag.
• Oplaadkosten: 3,5%. Nadat we de administratiekosten van uw opwaardeerbedrag hebben afgetrokken, berekenen wij een extra vergoeding van 3,5% over het resterende bedrag (minimaal vereiste opwaarderingskosten zijn € 5).

Voorbeeld:

• Herlaadbedrag: 100€.
• Administratiekosten: 3% van 100€ = 3€.
• Resterend bedrag: 100€ - 3€ = 97€.
• Herlaadkosten: 3,5% van € 97 = € 3.395 (< € 5, dus we rekenen het vereiste minimum van € 5).
• Totale vergoeding: 3€ (administratiekosten) + 5€ (herlaadkosten) = 8€.

2. Opwaarderen via bankoverschrijving:

• Administratiekosten: 0€. Geen administratiekosten voor bankoverschrijvingen.

• Herlaadkosten: 3,5% (met een minimale herlaadkosten van € 5).

Voorbeeld:

• Herlaadbedrag: 100€.
• Administratiekosten: 0€ (geen kosten).
• Opwaardeerkosten: 3,5% van € 100 = € 3,50 (< € 5, dus we rekenen het vereiste minimum van € 5).
• Totale vergoeding: 0€ (administratiekosten) + 5€ (minimale herlaadkosten) = 5€.

+ Welke identiteitsgegevens worden mij gevraagd?

U wordt gevraagd om een ​​ID-nummer + een ID-document (paspoort of EER-identiteitskaart) op te geven. Het ID-nummer moet hetzelfde zijn als dat op uw identiteitsbewijs.

+ Zijn er adresvoorwaarden?

Het opgegeven adres moet zich in een EER-land bevinden. Tijdens het proces is geen bewijs van adres vereist. Bovendien wordt er geen correspondentie naar dit adres verzonden; het adres wordt alleen gebruikt voor de procedure voor het openen van een rekening.

+ Wat zijn de EER-landen?

Oostenrijk - België - Bulgarije - Kroatië - Cyprus - Tsjechië - Denemarken - Estland - Finland - Frankrijk - Duitsland - Griekenland - Hongarije - IJsland - Ierland - Italië - Letland - Liechtenstein - Litouwen - Luxemburg - Malta - Nederland - Noorwegen - Polen - Portugal - Roemenië - Slowakije - Slovenië - Spanje - Zweden.

+ Welke nationaliteiten worden geaccepteerd?

Wij accepteren alle nationaliteiten, behalve nationaliteiten uit de onderstaande landen of regio’s:Wit-Rusland, Cuba, Centraal-Afrikaanse Republiek, Democratische Republiek Congo, Noord-Korea, Myanmar, Haïti, Iran, Libië, Rusland, Syrië, Somalië, Venezuela, Jemen, Zimbabwe, Donetsk, Loehansk, Zaporizja, regio Cherson, de Krim, Benin, Nigeria .

+ Kan ik de virtuele Unionpay-kaart gebruiken om in fysieke winkels te betalen?

Nee, je kunt de kaart niet gebruiken in fysieke winkels. U kunt de kaart alleen gebruiken om te betalen op e-commercewebsites.

Je kunt de Virtual Unionpay ook niet toevoegen aan portemonnees zoals WeChat of Apple portemonnees.

+ Hoe kan ik betalen met mijn virtuele Unionpay-kaart?

U kunt uw virtuele Unionpay-kaart gebruiken om online te winkelen.

Op de afrekenpagina:

1. Kies UnionPay, voer uw virtuele Unionpay-kaartnummer en vervaldatum in.
2. Er wordt per sms een bevestigingscode verzonden naar het opgegeven mobiele telefoonnummer om de rekening te openen.
3. Voer de code in om de betaling te bevestigen.