Veelgestelde vragen over het accepteren van Alipay+-betalingen
Designed by Freepik
Nu het wereldwijde bedrijfsleven steeds meer verbonden raakt, hebben handelaren een grote kans: het bereiken van meer grensoverschrijdende reizigers en online shoppers. Alipay+, een grensoverschrijdende digitale betalingsoplossing, loopt voorop in deze trend. Het stelt handelaren in staat om meerdere populaire Aziatische e-wallets en betaalmethoden te accepteren via een enkele integratie.
Maar het toevoegen van nieuwe betaalmethoden roept altijd vragen op.
Om ervoor te zorgen dat Europese handelaren en hun personeel een perfect betaalervaring aan klanten kunnen bieden, behandelt dit artikel veelgestelde vragen over het accepteren van Alipay+-betalingen, geeft de bijbehorende antwoorden en schetst hoe Silkpay Europese handelaren eenvoudig kan helpen Alipay+ te integreren.
Wat is Alipay+ precies? Is het hetzelfde als Alipay?
Alipay is een specifieke digitale portemonnee die voornamelijk wordt gebruikt door consumenten in het vasteland van China.
Alipay+ is een oplossing voor handelaren. Het stelt handelaren in staat niet alleen Alipay, maar ook alle andere belangrijke Aziatische betaalmethoden via één enkele integratie te accepteren. Handelaren kunnen het zien als een ‘betalingshub’ die hen verbindt met tal van betalingspartners.
Enkele van de e-wallets die in Alipay+ zijn opgenomen:
Alipay (China)
Kakao Pay (Zuid-Korea)
GCash (Filipijnen)
Touch 'n Go eWallet (Maleisië)
TrueMoney (Thailand)
Dana (Indonesië)
Naver Pay (Zuid-Korea)
Toss Pay (Zuid-Korea)
Etc.
Alipay is één betaalmethode binnen het Alipay+-ecosysteem, maar Alipay+ ondersteunt veel meer dan alleen Alipay. Leer meer over de verschillen tussen Alipay en Alipay+.
Hoe werkt Alipay+-betaling?
Alipay+ biedt flexibele integratie- en operationele methoden, aanpasbaar aan de specifieke zakelijke behoeften van verschillende soorten handelaren.
Online betaling (e-commerce)
Bij het plaatsen van bestellingen op e-commerceplatforms, als uw website de Silkpay-betaalplugin of API heeft geïntegreerd, worden klanten die tijdens het afrekenen Alipay+ of de partnerwallets (bijv. GCash, Kakao Pay) selecteren, doorgestuurd naar de bijbehorende wallet-betaalinterface.
Klanten voltooien hun online betaling precies zoals ze altijd doen op elke andere website.
POS machine
Handelaren die POS-terminals met Alipay+-functionaliteit gebruiken (bijv. Silkpay’s PAX A920 Pro) kunnen:
“Kies ‘QR-code genereren’” om een QR-code weer te geven die klanten met hun wallet-app scannen en de betaling bevestigen.
Of kies “Scan QR-code” om de betaalcode van de klant, gegenereerd vanuit hun wallet-app, te scannen.
Bekijk onze tutorial om te leren hoe u Alipay-betalingen accepteert op een POS-terminal met de twee verschillende methoden.
Naast Alipay+ ondersteunt de PAX A920 Pro POS machine van Silkpay ook WeChat Pay, UnionPay Yunshanfu, Visa, Mastercard, CB, Apple Pay en Google Pay.
3. Statische QR-code (scan-to-pay)
Bij het afrekenen hoeven handelaren alleen de Alipay+-incasso QR-code van Silkpay weer te geven of te presenteren (afgedrukt beeld of digitale foto). Klanten openen hun e-wallet-app, scannen de code, voeren het betalingsbedrag in en bevestigen de betaling.
4. Silkpay App
Na registratie van een Silkpay-account gebruiken handelaren de Silkpay App om niet alleen Alipay+ maar ook WeChat Pay en UnionPay Yunshanfu te accepteren.
De handelaar hoeft alleen het betalingsbedrag in te voeren en een betalings-QR-code te genereren die klanten kunnen scannen om de betaling te voltooien.
Handelaren kunnen ook de Silkpay App gebruiken om de betaalcode van de klant te scannen om de betaling te voltooien.
Waarom zou ik Alipay+ integreren? Wat zijn de voordelen voor mijn bedrijf?
Het integreren van Alipay+ biedt meerdere voordelen voor uw bedrijf, vooral bij het aantrekken van grensoverschrijdende consumenten uit Azië:
Breid uw internationale klantenbestand uit
Door Alipay+ te integreren, kan uw winkel meer dan 1,6 miljard gebruikers bereiken, waaronder grensoverschrijdende consumenten uit China, Japan, Zuid-Korea, Zuidoost-Azië en andere landen en regio’s.
Of u nu buitenlandse bezoekers verwelkomt in fysieke winkels of internationale kopers bedient op e-commerceplatforms, Alipay+ helpt u eenvoudig uw klantenbestand uit te breiden en meer potentiële klanten uw merk en producten te laten kiezen.
Vergroot verkoopkansen
Na integratie van Alipay+ kunnen klanten betalen met hun gebruikelijke digitale wallets zonder valutaomwisseling of onbekende bankkaarten. Dit snelle en gemakkelijke betalingsproces vermindert wachttijden en betalingsproblemen aanzienlijk, wat de klanttevredenheid verhoogt en herhaalaankopen stimuleert.
Grensoverschrijdende shoppers hebben meestal een hogere koopkracht, vooral in sectoren zoals toerisme, retail en horeca. Door klanten meer betaalopties te bieden, maken handelaren het winkelen gemakkelijker en stimuleren ze de verkoop, wat leidt tot hogere omzet en vijfsterrenreviews.
Accepteer 20+ e-wallets via één integratie
Met Alipay+ hoeft een handelaar slechts één integratie te gebruiken om veel belangrijke Aziatische betaalmethoden tegelijk te accepteren, waardoor aparte accounts en betalingsprocessen voor elke wallet overbodig worden.
Transactiegegevens van alle betaalmethoden worden op één plek gecombineerd en zijn gemakkelijk te beheren, zodat handelaren de operationele efficiëntie kunnen verbeteren en zich meer kunnen richten op het laten groeien van hun bedrijf en het bedienen van klanten.
Verbeter uw merkimago
Door Alipay+ te integreren, ondersteunen handelaren meerdere internationale betaalmethoden en projecteren ze een modern, wereldwijd merkimago naar buitenlandse klanten.
Dit verhoogt niet alleen de professionaliteit en geloofwaardigheid van de winkel, maar helpt ook op te vallen tijdens piekreisseizoenen of grensoverschrijdende e-commerceconcurrentie, waardoor meer internationale consumenten uw merk als eerste kiezen.
Hoe kunnen we onze klanten laten weten dat we Alipay+ accepteren？
Actieve promotie is cruciaal om internationale shoppers aan te trekken. Toon de Alipay+-logo’s en die van partnerwallets duidelijk bij winkelingangen, kassa’s en ramen zodat klanten ze meteen zien.
Train tegelijkertijd het personeel zodat alle verkopers de beschikbare betaalmethoden kennen en klanten direct kunnen informeren: “Wij accepteren Alipay, Kakao Pay en andere e-wallets.”
Online handelaren moeten ook het Alipay+-betaallogo duidelijk weergeven op officiële websites, e-commerceplatforms, sociale media en online boekingspagina’s om het vertrouwen van internationale klanten en hun bereidheid om te betalen te vergroten.
Als handelaren willen dat hun winkel op de Alipay+-homepage verschijnt, kan Silkpay volledige ondersteuning bieden. We helpen niet alleen bij het opzetten van een speciale etalage op het Alipay-platform, maar ook bij het distribueren van winkelcoupons of kortingsbonnen aan consumenten via Alipay+.
Deze aanpak verhoogt de zichtbaarheid van de winkel op het platform, trekt meer potentiële klanten aan en koppelt online verkeer aan fysieke winkelverkoop, waardoor zowel verkoopkansen als merkimpact worden gemaximaliseerd.
Hoeveel tijd kost het openen van een account?
Het openen van een Alipay+-account duurt doorgaans ongeveer één tot twee weken. Tijdens deze periode worden de relevante documenten beoordeeld en geverifieerd om te zorgen dat de accountinformatie correct is.
Registreer eenvoudig via ons 100% online proces. Ons team zorgt ervoor dat alles compleet is en aan de vereisten voldoet. Na het indienen van de aanvraag blijft het team constant in contact met de handelaar om alle informatie snel te verifiëren en het proces te versnellen.
Welke documenten zijn vereist om een account te openen?
Om een Alipay+-account te openen, zijn de volgende documenten vereist:
Bedrijfsvergunning: Om aan te tonen dat het bedrijf legaal is geregistreerd en bevoegd is om te opereren.
Statuten: Om informatie te verstrekken over de structuur en het bedrijfsgebied van het bedrijf.
Geldige paspoorten van de wettelijke vertegenwoordiger en meerderheidsaandeelhouders: Voor identiteitsverificatie.
Bankrekeninginformatie van het bedrijf: Voor fondsenbeheer en het ontvangen van betalingen.
Contactinformatie: Inclusief telefoonnummer en e-mail voor vlotte communicatie.
Website- of app-informatie, samen met foto’s van het interieur en exterieur van het bedrijf of de winkel, om de daadwerkelijke bedrijfsvoering van de handelaar te verifiëren.
Wees gerust, alle documenten worden behandeld met het hoogste niveau van veiligheid en vertrouwelijkheid. Silkpay houdt zich strikt aan gegevensbeschermingsnormen en zorgt voor volledige naleving van de vereisten en procedures voor het openen van een Alipay+-account.
Kan ik betalingen in mijn eigen valuta accepteren?
Wanneer handelaren Alipay+ en andere Aziatische betaalmethoden via Silkpay integreren, kunnen klanten nog steeds betalen in hun vertrouwde valuta, waarbij het systeem het bedrag tegen de actuele wisselkoers converteert.
De handelaar ontvangt uiteindelijk de betaling in euro’s op zijn rekening. Met andere woorden, handelaren worden nooit beïnvloed door wisselkoersschommelingen; ze ontvangen altijd betalingen in hun eigen valuta (EUR).
Dit zorgt voor een gemakkelijke betaalervaring voor klanten en maakt het beheer van fondsen voor handelaren eenvoudiger zonder invloed van wisselkoersen.
Conclusie
Het integreren van Alipay+ betekent niet alleen een extra betaalmogelijkheid; het geeft uw bedrijf toegang tot klanten van over de hele wereld. Door van tevoren over deze punten te leren, kunnen u en uw team internationale klanten zelfverzekerd verwelkomen en hen een betaalervaring bieden die eenvoudig en vertrouwd is, net zoals in hun eigen land. Dit helpt uw bedrijf op te vallen in een zeer competitieve markt.
Over de auteur: Silkpay
Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betaaloplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa en Amerika te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay evenals de belangrijkste e-wallets in de Azië-Pacific-regio.
Silkpay is winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en de "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.
Silkpay helpt handelaren om hun klanten de soepelste betaalervaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team gedreven door één enkel doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.