Boosting retail: De opkomst van mPOS-systemen in 2024
Naarmate 2024 zich ontvouwt, ervaart de mPOS (mobiele Point of Sale) markt opmerkelijke groei, wat de bredere digitale verschuiving in de detailhandel weerspiegelt. Met een geschatte marktomvang van $44,26 miljard voor 2024 en een verwachte toename tot $80,58 miljard tegen 2029, breidt het mPOS-landschap uit met een CAGR van 12,73%.
Deze stijging onderstreept een wijdverspreide overgang naar digitale betalingssystemen, met een mobiele POS-betalingensector die dit jaar alleen al een verbluffende $3,78 biljoen aan transactiewaarde verwacht te bereiken.
Dit artikel belicht de voordelen van mobiele Point of Sale (mPOS)-systemen, met een focus op hoe Silkpay's mPOS de klantenservice en operationele flexibiliteit in de detailhandel verbetert. Het beschrijft de efficiëntie van mPOS in het minimaliseren van wachttijden, het verbeteren van de winkelervaring, het stimuleren van verkopen en het positief beïnvloeden van de merkperceptie.
Het artikel bespreekt ook de drijfveren van de mPOS-marktgroei, waaronder de verschuiving naar digitale betalingen, de toename in vraag naar contactloze transacties en het vermogen van het systeem om verschillende betaalmethoden te accepteren.
De klantbeleving verbeteren met mPOS-systemen
In de dynamische retailomgeving van vandaag onderscheiden mobiele Point of Sale (mPOS)-systemen zich als een cruciale innovatie die de manier waarop transacties worden uitgevoerd hervormt. Deze draagbare apparaten stellen verkooppersoneel in staat om overal aankopen af te ronden, of het nu binnen de gangpaden van de winkel is of bij een buitenevenement, waardoor de operationele flexibiliteit en klantenservice aanzienlijk worden verbeterd.
De essentie van mPOS-adoptie
Kiezen voor mPOS-technologie brengt tal van voordelen met zich mee, voornamelijk gericht op het stroomlijnen van het aankoopproces. Hier is hoe mPOS soepel integreert in en de retailworkflow verheft:
Wachttijden minimaliseren: Het vermogen van mPOS om transacties onderweg te verwerken, spreekt direct een van de meest voorkomende klantenfrustraties aan: lange wachtrijen.
Deze responsiviteit is essentieel om de moderne consument tevreden te stellen, die, zoals statistieken laten zien, een beperkte geduldsgrens heeft. Slechts 25% is bereid om tot twee minuten te wachten, en 59% verlengt deze genadeperiode tot vier minuten. Na vijf minuten lopen 73% van de potentiële aankopen het risico te worden verlaten.
De winkelervaring verbeteren: Het gemak dat mPOS introduceert - waardoor betalingen overal en onmiddellijk kunnen worden gedaan - vertaalt zich in een positievere winkelervaring. Deze technologische verschuiving komt niet alleen tegemoet aan de behoefte van de klant aan efficiëntie, maar laat ook een blijvende indruk achter die hun loyaliteit aan een merk kan beïnvloeden.
Verkooppotentieel stimuleren: Door de kans op achtergelaten aankopen vanwege lange wachtrijen te verminderen, opent mPOS grotere verkoopkansen. In drukke perioden voelt 76% van de klanten dat er meer gedaan zou kunnen worden om wachttijden te verlichten, en mPOS is een directe oplossing voor dit probleem.
Merkperceptie beïnvloeden: Met 56% van de consumenten die aangeven dat snelle betalingen en kortere wachtrijen cruciaal zijn voor een positief merkimago, is de adoptie van mPOS niet slechts een logistieke upgrade, maar een strategische zet om de merkperceptie te verbeteren.
Het integreren van mPOS-systemen in een retailopstelling adresseert niet alleen de onmiddellijke voordelen van efficiëntie en klanttevredenheid, maar stemt ook af op de evoluerende verwachtingen van consumenten voor snelle, probleemloze transacties.
De statistieken schetsen een duidelijk beeld: het tempo waarin transacties worden voltooid, is direct evenredig aan klanttevredenheid en merkloyaliteit. Door de mogelijkheden van mPOS te benutten, zijn bedrijven goed gepositioneerd om het retaillandschap met succes te navigeren, ervoor zorgend dat ze niet alleen aan de verwachtingen van klanten voldoen, maar deze overtreffen.
Belangrijke drijfveren voor de expansie van de mPOS-markt
Consumentenverschuiving naar digitale betalingen
Digitale betalingen zijn eerder de norm dan de uitzondering geworden, met een aanzienlijk deel van de consumentenbasis die kiest voor het gemak en de snelheid van digitaal boven traditionele betalingsmethoden. Deze verschuiving wordt grotendeels toegeschreven aan de digitale vaardigheden van consumenten en hun verwachting van onmiddellijke, probleemloze transacties.
Bijvoorbeeld, een rapport van Statista benadrukt dat digitale betalingstransacties naar verwachting een jaarlijkse groeisnelheid (CAGR 2024-2028) van 9,52% zullen tonen, wat wijst op een robuuste consumentenappetijt voor digitale financiële diensten. mPOS-systemen, met hun vermogen om deze digitale transacties snel te verwerken, profiteren rechtstreeks van deze trend, aangezien ze perfect aansluiten bij de consumentenverwachtingen voor snelle en gemakkelijke betalingsoplossingen.
Toegenomen vraag naar contactloze transacties
De wereldwijde gezondheidscrisis heeft de adoptie van contactloze betalingen versneld, waardoor ze van een simpele gemak naar een absolute noodzaak voor veiligheid zijn getransformeerd.
Volgens een enquête van Mastercard zag contactloos betalen een toename in gebruik met meer dan 40% van de wereldwijde respondenten die overschakelden naar contactloze transacties om fysiek contact te vermijden. mPOS-apparaten spelen effectief in op deze vraag, waardoor bedrijven veilige, contactloze betalingsopties kunnen bieden, waardoor niet alleen de veiligheid van de klant wordt gegarandeerd, maar ook de efficiëntie van de transactie wordt verbeterd.
Veelzijdigheid in het accommoderen van betaalmethoden
Het vermogen van mPOS-systemen om een diverse reeks betaalmethoden te ondersteunen - van NFC en QR-codes tot mobiele portemonnees en traditionele kaarten - plaatst ze als zeer aanpasbare oplossingen voor bedrijven. Deze veelzijdigheid is cruciaal in de huidige markt, waar de betaalvoorkeuren van consumenten sterk uiteenlopen.
Een rapport van Visa gaf aan dat het gebruik van mobiele portemonnees in transacties in opkomst is, met een verwachte toename in consumentengebruik in verschillende regio's. Door deze gevarieerde betaalmethoden te accommoderen, zorgen mPOS-systemen ervoor dat bedrijven kunnen voldoen aan de voorkeursbetaaloptie van elke klant, waardoor hun aantrekkingskracht en bruikbaarheid worden vergroot.
Deze drijfveren onderstrepen gezamenlijk het snelle groeitraject van de mPOS-markt, waarbij de synergie tussen technologische vooruitgang en veranderend consumentengedrag wordt benadrukt. Naarmate digitale betalingen steeds meer de overhand krijgen en de vraag naar handige, veilige transactiemethoden stijgt, onderscheiden mPOS-systemen zich als essentiële hulpmiddelen voor bedrijven die in het digitale tijdperk willen floreren.
Verkoop stroomlijnen met Silkpay's mPOS
Silkpay's mPOS revolutioneert de manier waarop u zaken doet, door snelheid, veiligheid en veelzijdigheid te combineren in een compacte oplossing die overal met u meegaat.
Belangrijke kenmerken van Silkpay's mPOS
Alles-in-één betalingsoplossing: Accepteer een breed scala aan betaalmethoden direct vanaf uw mobiele apparaat, inclusief Alipay, WeChat Pay, UnionPay, Visa en MasterCard. Of uw klanten nu lokale favorieten of internationale creditcards verkiezen, Silkpay's mPOS heeft u gedekt.
Veilig en mobiel: Met eersteklas beveiligingsmaatregelen zijn uw transacties beschermd, wat gemoedsrust biedt voor zowel u als uw klanten. Plus, onze mobiele oplossing betekent dat u uw bedrijf overal mee naartoe kunt nemen - geen verkoop is onbereikbaar.
Eenvoudige installatie: Download onze app uit de Play Store of Apple Store en begin met het accepteren van betalingen via Alipay, WeChat Pay, UnionPay en PaybyLink onder andere populaire methoden. Het is eenvoud en efficiëntie op zijn best.
Wilt u beginnen of meer te weten komen? Duik in onze gebruiksvriendelijke videogidsen die u door elke stap van het gebruik van Silkpay's mPOS leiden. Omarm het gemak van mobiele transacties en breid uw betalingsmogelijkheden vandaag nog uit.
Conclusie
De mPOS-markt verandert de manier waarop we kopen en verkopen, met een beweging naar gemakkelijkere digitale en aanraakvrije betalingen. Silkpay's mPOS past precies in deze trend en biedt een betalingssysteem dat klaar is voor vandaag en morgen. Het is eenvoudig in te stellen, accepteert veel betaaltypes en houdt transacties veilig. Voor elk bedrijf dat in de digitale wereld wil slagen, is Silkpay's mPOS meer dan slechts een hulpmiddel; het is een slimme keuze om voorop te blijven.
Bron
https://www.statista.com/statistics/226530/mobile-pos-payment-transaction-volume-forecast/
https://www.thebusinessresearchcompany.com/report/mpos-terminals-global-market-report
https://webinarcare.com/best-queue-management-software/queue-management-statistics/#1
https://www.statista.com/outlook/dmo/fintech/digital-payments/worldwide
Image by <a href="https://www.freepik.com/free-photo/close-up-people-using-smartphones_23494079.htm#page=3&query=mobile%20pos%20terminal&position=3&from_view=search&track=ais&uuid=89f32a3b-f3bd-4bc8-8368-b8e397a435a1">Freepik</a>
Over de auteur: Silkpay
Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betalingsoplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay en Azië- Pacific's belangrijkste e-wallets.
Silkpay is een winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en in de "MPE Berlin” Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.
Silkpay helpt verkopers om hun klanten de soepelste betalingservaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team, gedreven door één doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.