Wat handelaars moeten weten over grensoverschrijdende e-commerce
Cover designed by Freepik
Nu de wereldhandel steeds onvoorspelbaarder wordt, wenden Europese consumenten zich in recordaantallen tot grensoverschrijdende e-commerce, maar niet op dezelfde manier en niet om dezelfde redenen.
Hoewel de Europese Unie op papier een geharmoniseerde handelsomgeving biedt, vertelt het digitale handelslandschap een ander verhaal.
Sommige landen worden gedomineerd door sterke lokale spelers, terwijl andere sterk leunen op internationale giganten.
Het resultaat is een gefragmenteerd maar fascinerend mozaïek van gedrag, platforms en betalingsverwachtingen.
Voor handelaren die in Europa willen opschalen, biedt deze diversiteit zowel een uitdaging als een kans.
De sleutel tot succes ligt niet alleen in logistiek of taal, maar in betalingen.
Dit artikel kijkt naar het diverse landschap van grensoverschrijdende e-commerce in Europa en de cruciale rol van gelokaliseerde betalingen. Nu wereldwijde en lokale platforms concurreren, is het aanbieden van betrouwbare betaalervaringen een belangrijk voordeel geworden. Silkpay helpt handelaren betalingsbarrières te overwinnen en moeiteloos grensoverschrijdend te groeien.
Wat is grensoverschrijdend aandeel en waarom is het belangrijk?
Grensoverschrijdend aandeel verwijst naar het deel van de e-commerce inkomsten van een land dat afkomstig is van internationale retailers.
Duitsland, Frankrijk en Nederland hebben bijvoorbeeld lagere grensoverschrijdende aandelen dankzij sterke lokale platforms zoals Zalando, Bol en Carrefour. Ondertussen hebben landen zoals Spanje, Litouwen en Kroatië een aandeel van meer dan 75%, vaak vanwege de dominantie van wereldwijde platforms zoals Amazon en Temu en het gebrek aan sterke lokale alternatieven.
Interessant genoeg zijn er enkele regionale uitzonderingen.
Polen, Roemenië en Griekenland hebben relatief lage grensoverschrijdende aandelen, niet vanwege een verminderde wereldwijde vraag, maar door de kracht van lokale spelers zoals Allegro en de vertraagde toetreding van Amazon in sommige gevallen.
Deze dynamiek benadrukt een duidelijke uitdaging: Europa is in de praktijk geen enkele markt als het gaat om e-commerce, en dat is vooral zichtbaar in hoe mensen betalen.
Het betalingsprobleem in grensoverschrijdende e-commerce
Voor bedrijven die Europa betreden of uitbreiden, zijn betalingen niet alleen een backend-functie, maar een cruciaal onderdeel van de gebruikerservaring.
Voorkeuren variëren sterk:
In Duitsland zijn directe bankoverschrijvingen en betalingen op factuur populair.
In Frankrijk domineren kaartbetalingen en mobiele wallets.
In Oost-Europa blijft contant betalen bij levering in sommige markten bestaan.
Taal, valuta, lokale belastingnaleving, fraudepreventie en mobiele compatibiliteit zorgen voor extra complexiteit. Zonder een gelokaliseerde betalingsoplossing worstelen veel handelaren met lage conversiepercentages bij de checkout, hoge uitvalpercentages of regelgevingsrisico’s.
Hier komt Silkpay in beeld.
Silkpay’s grensoverschrijdende betalingsoplossingen
Silkpay is ontworpen om betalingen te vereenvoudigen en te lokaliseren voor grensoverschrijdend succes.
Of je nu een wereldwijd merk bent of een niche-retailer die uitbreidt, wij bieden één platform dat meerdere markten ontgrendelt.
Online betalingsoplossingen
Integratieopties: Eenvoudige API-integratie, plug-ins voor PrestaShop en WooCommerce en PaybyLink.
Mobiele wallets: Accepteer Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay en Alipay+ (met toegang tot meer dan 16 Aziatische e-wallets).
Barrières wegnemen door lokalisatie
Meertalige interface: Engels, Frans en Chinees voor een soepele ervaring voor handelaren en klanten.
Regelgevingsnaleving: Volledig in lijn met EU-standaarden, met ingebouwde fraudepreventie en gegevensbescherming.
Gecentraliseerd beheer: Eén backoffice-dashboard waarmee je meerdere winkels en kanalen realtime kunt beheren, overal en altijd.
Snelle onboarding: Activeer je zakelijke account zo snel mogelijk.
Bij Silkpay is lokalisatie geen extra stap. Het is ingebouwd in elke fase van het betaalproces.
Bewezen impact in belangrijke Europese markten
Silkpay wordt al vertrouwd door handelaren in grote Europese landen, met een sterke aanwezigheid in Frankrijk, Spanje, Italië en andere groeimarkten.
Onze technologie ondersteunt betalingsoplossingen voor zowel wereldwijde luxemerken als dagelijkse retailers en past zich aan verschillende zakelijke behoeften en klantverwachtingen aan.
Wij ondersteunen bekende namen zoals LANVIN, een symbool van Franse elegantie, samen met een groeiend aantal partners zoals Florêve, een premium schoonheidsmerk; 37Express, een logistiek- en retailnetwerk; apotheken, luchthavens, supermarkten, restaurants, bakkerijen, hotels en meer.
Of het nu gaat om een luxe boetiek of een buurtwinkel, Silkpay stelt elke onderneming in staat veilige en lokale betaalervaringen te bieden die vertrouwen opbouwen en conversie verhogen.
Met elke nieuwe samenwerking blijven we aantonen hoe effectieve betalingsinfrastructuur bedrijven kan helpen internationaal op te schalen zonder hun lokale karakter te verliezen.
De toekomst van grensoverschrijdende betalingen
In de huidige concurrerende markt is grensoverschrijdende uitbreiding niet alleen een kwestie van logistiek of supply chain management. Het draait om het creëren van een gelokaliseerde, intuïtieve en betrouwbare ervaring bij elk contactpunt, vooral bij de checkout.
Betaling is het moment waarop de klant de uiteindelijke beslissing neemt.
Een cultureel relevante betaalervaring kan het verschil zijn tussen een voltooide verkoop en een gemiste kans.
Het is ook een belangrijk middel voor merken om zich te onderscheiden van wereldwijde spelers door flexibiliteit, vertrouwdheid en vertrouwen te bieden.
Silkpay stelt merken in staat om grensoverschrijdende frictie om te zetten in groei.
Door betaalmethoden te lokaliseren, naleving te garanderen en snelle integratie te bieden, helpen wij handelaren om met vertrouwen op te schalen en authentieke verbindingen te maken met klanten in Europa en daarbuiten.
Conclusie
Terwijl grensoverschrijdende e-commerce het Europese retaillandschap blijft transformeren, wordt één waarheid duidelijk:
Succes hangt niet alleen af van het bereiken van nieuwe markten, maar van het begrijpen en aanpassen eraan.
Silkpay biedt meer dan alleen een betalingsoplossing.
Wij bieden meerdere betalingsoplossingen, lokale inzichten en flexibiliteit die wereldwijde bedrijven nodig hebben om over de grens te groeien.
Met ons volledig gelokaliseerde, veilige en schaalbare betalingssysteem kunnen merken klanten ontmoeten waar ze zijn – in taal, in methode en in ervaring.
Of je nu net de Europese markt betreedt of in meerdere landen uitbreidt, Silkpay is je betrouwbare partner voor het bouwen van naadloze, gelokaliseerde en toekomstbestendige betaalervaringen.
Laat ons je helpen om grensoverschrijdende complexiteit om te zetten in kansen.
Over de auteur: Silkpay
Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betaaloplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa en Amerika te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay evenals de belangrijkste e-wallets in de Azië-Pacific-regio.
Silkpay is winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en de "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.
Silkpay helpt handelaren om hun klanten de soepelste betaalervaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team gedreven door één enkel doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.