Waarom mobiele betalingen niet langer alleen voor grote winkels zijn
Designed by Freepik
Met de vooruitgang in technologie en veranderende betaalgewoonten van consumenten, zijn mobiele betalingen niet langer alleen het domein van grote ketens en luxe winkels. Tegenwoordig erkennen steeds meer kleine bedrijven het belang van mobiele betalingen en integreren ze actief in hun betaalopties.
Dit artikel onderzoekt waarom kleine bedrijven nu mobiele betalingen nodig hebben, welke echte voordelen mobiele betalingen voor bedrijven bieden en hoe Silkpay de perfecte betaaloplossing biedt voor kleine ondernemers.
Waarom kleine bedrijven mobiele betalingen nodig hebben
Steeds meer klanten geven de voorkeur aan het gebruik van hun telefoon om transacties af te ronden in plaats van contant geld of kaarten mee te nemen. Voor kleine bedrijven wordt het ondersteunen van mobiele betalingen steeds belangrijker om klanten aan te trekken en te behouden.
Hier zijn enkele belangrijke redenen waarom kleine bedrijven zo snel mogelijk mobiele betalingen moeten adopteren:
Voldoen aan klantverwachtingen
Elke klant is waardevol voor kleine bedrijven. Tegenwoordig betalen steeds meer consumenten liever met Apple Pay, Google Pay of andere digitale portemonnees. Ze willen gewoon niet het gedoe van fysieke kaarten of zelfs hun portemonnee mee te nemen.
Zonder deze opties lopen kleine ondernemers het risico klanten te verliezen aan concurrenten die dit wel aanbieden.
Dagelijkse kosten verlagen
Kleine bedrijven hebben meestal beperkt personeel en tijd. De snelheid van betalingen beïnvloedt direct de doorstroming van klanten. Handmatige contante afhandeling, zoals wisselgeld geven of biljetten tellen, vertraagt de rij, vooral tijdens drukke uren. Contante betalingen verhogen ook de kosten door frequente bankbezoeken voor wisselgeld, risico’s van valse biljetten en menselijke fouten.
Klanttevredenheid
De klantervaring is essentieel voor herhaalaankopen en mond-tot-mondreclame voor kleine winkels. Traditionele betaalmethoden zoals alleen contant of alleen kaart zijn vaak traag en voldoen niet aan de moderne verwachtingen van snelheid en gemak.
Vooral in toeristische gebieden of markten met veel jonge klanten kan het ontbreken van mobiele betaalopties een bedrijf ouderwets of onhandig doen lijken.
Marketing heeft data nodig
Kleine bedrijven raden vaak wat werkt in plaats van echte data te gebruiken, wat geld kan verspillen en geen goed resultaat oplevert bij het aantrekken van klanten. Wanneer klanten komen en gaan of van verschillende typen zijn, is het moeilijk om slimme marketing te doen zonder data.
Wat mobiele betalingen voor uw bedrijf kunnen doen
Kleine bedrijven hebben dagelijks te maken met strakke budgetten en beperkte mankracht. Mobiele betalingen zijn een essentieel hulpmiddel geworden om deze uitdagingen aan te pakken.
Het is niet langer een luxe die alleen grote merken zich kunnen veroorloven; het is een krachtige manier voor kleine bedrijven om efficiëntie te verhogen, klanten aan te trekken en kosten te besparen.
Hier zijn 5 voordelen van mobiele betalingen die kleine bedrijven niet kunnen negeren:
Verbeter de klantervaring
Het accepteren van mobiele betalingen zoals Alipay of Apple Pay betekent dat klanten in enkele seconden kunnen scannen en betalen. Geen wachttijd, geen zoeken naar contant geld of munten.
Dit maakt het gemakkelijker voor mensen die haast hebben en laat een goede indruk achter, waardoor ze waarschijnlijk terugkomen. Wanneer mensen een soepele ervaring hebben, zullen ze uw bedrijf ook aan anderen aanbevelen, wat helpt bij groei.
Verhoog de omzet
Kleine bedrijven kunnen verschillende betaalmethoden accepteren om aan diverse behoeften te voldoen, waardoor meer verkoopkansen ontstaan. Snellere afrekeningen moedigen klanten aan meer te kopen, waardoor de gemiddelde besteding stijgt. Kortom, mobiele betalingen stimuleren de omzetgroei en helpen kleine bedrijven stabieler te verdienen.
Verbeter de efficiëntie bij de kassa
Mobiele betalingen maken de kassa eenvoudiger door contant geld af te schaffen. Dit betekent minder fouten en snellere service. Voor kleine winkels met weinig personeel helpt dit de rijen korter te houden en alles soepel te laten verlopen. Het voorkomt ook problemen zoals vals geld of tel fouten, zodat medewerkers zich meer kunnen richten op klanten helpen en het bedrijf laten groeien.
Krijg data-inzichten voor gerichte marketing
Voor kleine bedrijven telt elke klant. Mobiele betalingen maken niet alleen het ontvangen van betalingen eenvoudiger, ze laten ook zien wat klanten kopen, hoe vaak ze terugkomen en wat ze leuk vinden. Die informatie is goud waard.
Hiermee kunt u de juiste aanbiedingen sturen, zoals kortingen voor trouwe klanten, of producttips op basis van eerdere aankopen.Bouw een merkimago
Wanneer een klein bedrijf mobiele betalingen accepteert, laat het klanten zien dat het modern is, geeft om hun gemak en dat het up-to-date is met de nieuwste betaaltrends. Mensen vertrouwen en kiezen eerder voor een winkel die gemakkelijke en flexibele betaalmethoden biedt.
Hoe Silkpay de ideale betaaloplossing biedt
Silkpay biedt multi-channel betaaloplossingen voor kleine bedrijven in heel Europa. Onze POS-terminals ondersteunen meer dan 30 populaire betaalmethoden, inclusief diverse gangbare mobiele betalingen. Met krachtige back-end managementtools helpt Silkpay ondernemers om realtime verkoop bij te houden en financiële processen te vereenvoudigen.
Silkpay stelt bedrijven in staat om aan diverse betaalbehoeften te voldoen, klanttevredenheid te verbeteren en groei te stimuleren.
Welke betaaloplossing biedt Silkpay voor kleine bedrijven
Alles-in-één betaaloplossing
De PAX A920Pro POS-oplossing van Silkpay accepteert Visa, MasterCard, UnionPay, Alipay, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay en meer. Met slechts één apparaat kunt u in de winkel meerdere betaalmethoden aanbieden en zo voldoen aan de diverse betalingsbehoeften van uw klanten.
Realtime transactiecontrole
Ons back-end systeem stelt ondernemers in staat transacties direct te monitoren, waardoor kleine bedrijven een duidelijk overzicht van hun verkoop krijgen en beter inzicht in hun bedrijfsvoering.
Veilige en betrouwbare omgeving
Silkpay gebruikt geavanceerde encryptie om transactiegegevens te beschermen, waardoor klanten en kleine ondernemers worden beschermd tegen fraude.
Professionele klantenservice
Ons toegewijde team staat altijd klaar om technische ondersteuning en bedrijfsadvies te bieden. Zelfs kleine ondernemers hebben toegang tot een persoonlijke accountmanager.
Meertalige en multicurrency ondersteuning
Silkpay ondersteunt meerdere talen en valuta, waardoor kleine bedrijven kunnen uitbreiden naar internationale markten.
Conclusie
Voor kleine bedrijven kunnen verouderde betaalmethoden groei belemmeren of zelfs het voortbestaan bedreigen. De geïntegreerde betaalservices en POS-apparaten van Silkpay bieden een uitstekende oplossing, waardoor kleine winkels meer klanten kunnen aantrekken door meer betaalopties aan te bieden, terwijl de kosten onder controle blijven.
Over de auteur: Silkpay
Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betaaloplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa en Amerika te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay evenals de belangrijkste e-wallets in de Azië-Pacific-regio.
Silkpay is winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en de "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.
Silkpay helpt handelaren om hun klanten de soepelste betaalervaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team gedreven door één enkel doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.