4 veelvoorkomende uitdagingen bij grensoverschrijdende betalingen die je geld kunnen kosten
Cover designed by Freepik
Grensoverschrijdende betalingen lijken eenvoudig, maar veel handelaren maken operationele fouten, wat leidt tot kapitaalverlies, mislukte transacties of accountproblemen.
In dit artikel bespreken we 4 veelvoorkomende uitdagingen bij grensoverschrijdende betalingen en bieden we praktische oplossingen om veilig en conform betalingen te innen!
Schommelingen in wisselkoersen verkleinen de winstmarges
Wanneer je met meerdere valuta’s werkt, kunnen de wisselkoersen op elk moment veranderen, zelfs tussen het moment dat een klant betaalt en jij de fondsen ontvangt.
Daalt de koers, dan ontvang je minder dan verwacht, en slinken je marges zonder waarschuwing.
Bijvoorbeeld: een klant betaalt ¥1.000 bij een koers van 1 CNY = 0,13 EUR, dus je verwacht €130 te ontvangen. Maar als de koers daalt naar 0,125, ontvang je slechts €125 — een verlies van €5 bij één transactie.
Over tijd en volume kunnen deze kleine verliezen aanzienlijk oplopen.
Wat kun je doen:
Gebruik betaalmethoden die real-time wisselkoersen ondersteunen.
Alipay+ en WeChat Pay bieden real-time conversies, waardoor het bedrag bij checkout gelijk is aan het bedrag dat je ontvangt.
Silkpay maakt het mogelijk om betalingen via Alipay+ en WeChat Pay met real-time wisselkoersen te ontvangen, waardoor je je winstmarges beschermt en financiële risico’s verlaagt bij internationale verkoop.
Langzame uitbetalingen beïnvloeden je cashflow
Standaard uitbetalingscycli kunnen 5–7 dagen of langer duren, waardoor het moeilijk wordt om operationele kosten te beheren of snel te herinvesteren.
Wat kun je doen:
Silkpay biedt snelle uitbetalingen: T+1 (POS-terminal) en T+3 (statische QR-code, PaybyLink en SoftPos), waardoor je sneller toegang krijgt tot je geld en meer grip hebt op je dagelijkse operaties.
Silkpay is daarnaast een Europese betaalprovider die lokale regelgeving volgt, wat het risico op vertragingen door audits of verificatieproblemen verkleint.
Beperkte betaalopties verlagen de conversie
Klanten geven de voorkeur aan verschillende betaalmethoden.
Veel Chinese toeristen en kopers in het buitenland gebruiken liever WeChat Pay, Alipay of UnionPay vanwege lagere transactiekosten en om USD-conversies te vermijden.
Accepteer je alleen Visa of Mastercard? Dan loop je het risico dat klanten afhaken bij het afrekenen.
In 2024 dekken WeChat Pay en Alipay samen meer dan 90% van de mobiele betalingen in China. Klanten verwachten dezelfde gebruikservaring in het buitenland.
Wat kun je doen:
Bied meer betaalopties aan om geen verkopen mis te lopen.
Integreer Alipay+, waarmee je meer dan 16 populaire Aziatische e-wallets (zoals GCash, Touch’n Go, Line Pay, Kakao Pay-Naver Pay en meer) kunt accepteren zonder extra integraties.
Je kunt ook WeChat Pay en UnionPay aanbieden om miljoenen klanten beter te bedienen.
Silkpay helpt je Alipay+, WeChat Pay en UnionPay te accepteren in één geïntegreerde oplossing, zowel online als in de winkel.
Beschikbare betaalmethoden:
POS-terminals voor betalingen in de winkel
QR-codes voor snelle mobiele checkouts
SoftPOS (je smartphone als betaalterminal)
PaybyLink en API-plugins voor e-commerceplatforms
Hoe meer betaalopties je biedt, hoe groter de kans dat klanten hun aankoop afronden.
Gebrek aan naleving kan je account blokkeren
Naleving is cruciaal bij grensoverschrijdende betalingen.
Volg je de lokale en internationale regelgeving niet, dan kan je betalingsprovider fondsen bevriezen, transacties weigeren of je account blokkeren.
Mogelijke oorzaken zijn het niet naleven van:
KYC (Know Your Customer)
AML (Anti-witwaswetgeving)
GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Bijvoorbeeld: grote of verdachte betalingen die niet correct worden beoordeeld, kunnen als risicovol worden gemarkeerd en leiden tot vertragingen of onderzoeken, vooral binnen de EU.
Wat kun je doen:
Zorg ervoor dat je betalingsprovider voldoet aan wereldwijde compliance-normen zoals KYC, AML en GDPR.
Silkpay volgt strikte Europese compliance-standaarden en controleert risicovolle transacties realtime, waardoor het risico op blokkeringen wordt verminderd.
Met Silkpay verlopen je grensoverschrijdende betalingen veilig en volgens de regels, zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Veelgestelde vragen (FAQ)
+ Ondersteunt Silkpay real-time wisselkoersen?
Silkpay biedt zelf geen wisselkoersdiensten, maar integreert betaalmethoden zoals Alipay+ en WeChat Pay die real-time wisselkoersafwikkeling mogelijk maken.
+ Hoe snel worden betalingen uitbetaald via Silkpay?
Silkpay biedt snelle uitbetalingscycli: T+1 voor offline betalingen en T+3 voor online betalingen, waardoor je cashflow verbetert.
+ Welke betaalmethoden kan ik accepteren met Silkpay?
Met Silkpay kun je meer dan 30 betaalmethoden accepteren, waaronder Visa, Mastercard, CB, Amex, Alipay+, WeChat Pay, UnionPay, Google Pay, Apple Pay en meer.
+ Kan ik eenvoudig mijn transacties en betalingen volgen?
Ja. Silkpay biedt een alles-in-één dashboard waarmee je betalingen kunt volgen, realtime rapporten kunt bekijken, terugbetalingen kunt uitvoeren en je volledige financiële activiteiten kunt beheren.
Klaar om je omzet te verhogen met grensoverschrijdende betalingen?
Internationale transacties beheren hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met de juiste tools en een betrouwbare partner zoals Silkpay kun je uitdagingen overwinnen en je bedrijf met vertrouwen laten groeien.
Of je nu je cashflow wilt verbeteren, je internationale bereik wilt vergroten of volledige naleving wilt waarborgen, Silkpay staat voor je klaar.
Over de auteur: Silkpay
Silkpay, gevestigd in Parijs, biedt omnichannel en veilige betaaloplossingen om fysieke winkels en e-commerce in Europa en Amerika te helpen meer dan 30 van 's werelds meest populaire betaalmethoden te accepteren: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay evenals de belangrijkste e-wallets in de Azië-Pacific-regio.
Silkpay is winnaar van de LVMH Innovation Award. Het bedrijf werd ook geselecteerd als finalist voor de "Money 20/20" Best Startup en de "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay won ook de "Best Fintech" awards van Capgemini en BPCE.
Silkpay helpt handelaren om hun klanten de soepelste betaalervaring te bieden. We zijn een getalenteerd en internationaal team gedreven door één enkel doel: de klantervaring verbeteren en betalingen eenvoudig en veilig maken.